NOUVEAU : Le guide ultime pour réussir votre projet DATI

Solutions pour protéger les professionnels de santé

Renforcez la sécurité des soignants

Les violences externes et les incivilités s’aggravent ces dernières années dans les établissements de santé. Les soignants et les personnels d’accueil sont en première ligne. Dans ce contexte, la sécurité des personnels devient un enjeu d’une importance capitale. En effet les violences subies au quotidien ont des conséquences directes sur la santé physique et mentale des soignants et sur le bon fonctionnement des établissements de santé (diminution de la qualité des soins, perte de confiance des salariés et détérioration du climat de travail).

Ils nous font confiance

Menaces, injures, agressions : le lot quotidien des soignants

L’observatoire national des violences en milieu de santé (ONVS) dresse chaque année un état des lieux chiffré des signalements des violences et des incivilités dans les hôpitaux et centres de santé.

Chaque année, environ 20 000 signalements sont remontés, ce qui représente 30 000 atteintes aux personnes et 5 000 atteintes aux biens. A l’hôpital, les infirmiers sont les premières victimes (47 %), suivis des autres soignants (45 %), puis des médecins (8 %). Cependant ces chiffres minimisent très probablement la réelle situation car les professionnels de santé signalent peu souvent les violences auxquelles ils sont confrontés.

Frustration des patients et des familles (temps d’attente allongé, soignants en sous-effectifs, angoisse de l’hospitalisation, manque de communication); patients drogués, alcoolisés ou souffrant de troubles cognitifs.

Au global, les soignants sont deux fois plus nombreux que la population active à faire face à des incivilités et des violences physiques ou verbales au travail.

En septembre 2023, le gouvernement a présenté un plan en 42 mesures pour la sécurité des professionnels de santé. Celles-ci comprennent, entre autre :

le renforcement des sanctions pénales à l’égard des agresseurs,
une campagne de communication nationale de sensibilisation du grand public au respect dû aux soignants
le développement de dispositifs d’alerte pour les infirmiers, soignants et personnels des structures hospitalières.

Nos solutions pour sécuriser vos personnels de santé

Pour répondre efficacement aux situations de travail isolé et aux risques de violences verbales et physiques, WaryMe propose aux structures de santé une solution d’alerte individuelle de détresse pour les soignants et tous les personnels (accueil, techniciens biomédicaux….).

Le dispositif d’alerte WaryMe est une application mobile qui permet aux infirmiers, médecins, personnels d’accueil ou de maintenance de déclencher une alerte de détresse de manière simple et discrète sur smartphone, bouton SOS, montre connectée ou badge.

Plus de 10 modes de déclenchement permettent de couvrir toutes les situations d’urgence :

déclenchement rapide, volontaire et discret (badge, smartphone, boutons d’alarme fixes installés aux endroits stratégiques pour adresser des demandes de renfort immédiates, bracelet panique, montre connectée) pour les situations de menace, violences verbales ou physiques,
déclenchement automatique (immobilité, perte de verticalité, perte de réseau prolongée) en cas d’accident en situation de travail isolé (techniciens bio-médicaux, personnels de garde)
alerte programmée et mémo vocal pour anticiper les situations à risque,
alerte sur perte de réseau prolongée (intervention dans des bunkers de radiothérapie, sous-sols, ascenseurs…).

Une technologie d’alerte brevetée et efficace grâce à :

la géolocalisation Indoor en temps réel du soignant qui déclenche l’alerte (technologie bluetooth),
l’alerte enrichie, incluant l’écoute d’ambiance (en temps réel et en différé dès la première seconde), la vidéo, les interactions Talkie Walkie (Push to Talk),
la réception simultanée par plusieurs utilisateurs, en mobilité, directement sur smartphone et/ou au PC Sécurité (console de supervision sur Windows 11, Chromebox, Chromebook, Android),
le protocole d’intervention collaboratif (plan d’action partagé),
la main courante de l’événement et l’export audio (en MP3) à produire en cas de suites judiciaires.

Le portail d’administration web permet de définir les règles de sécurité, de gérer les comptes utilisateur et de consulter l’historique et les statistiques d’utilisation.

Nos dispositifs PTI-DATI pour les soignants

Découvrez également nos solutions de gestion de crise pour les établissements de santé

WaryMe propose également aux hôpitaux et établissements de santé des solutions de sécurité en cas de crise : signalements, numérisation des plans de sécurité, messagerie de crise, communication de masse afin de réagir plus vite.